Правила пользования услугами коворкинга
Из приложения №2 Договора оферты
1. Термины
2. Общие положения
2.1. Коворкинг является пространством самостоятельной рабочей деятельности физических и юридических лиц, не связанных трудовыми отношениями с Исполнителем.
2.2. Правила регулируют права и обязанности всех лиц, находящихся в Коворкинге, и обязательны для исполнения.
2.3. Положения Правил применяются также к отношениям между Исполнителем и третьими лицами, если иное не установлено отдельными соглашениями между ними.
3. Режим работы. Правила посещения
3.1. Коворкинг работает без выходных и праздничных дней, если режим работы коворкинга не ограничен режимом работы здания, в котором он расположен.
3.2. Посещение Коворкинга и оказание Услуг возможно в любое время работы Коворкинга.
3.3. Посетитель проходит в Коворкинг с разрешения Администратора и обязан по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг.
3.4. Заказчик и Представители Заказчика проходят в Коворкинг с использованием пропуска, выдаваемого после заключения Договора.
3.5. После прекращения Договора Заказчик и Представители Заказчика обязаны покинуть Коворкинг и вынести все свое имущество по первому требованию Администратора, вернуть ключ.
3.6. Посетитель проходит в Коворкинг в сопровождении Заказчика. Заказчик несет полную ответственность за Посетителя.
3.7. Если иное не будет определено Администратором, нахождение Гостя в Коворкинге допускается только после предоставления Гостем Администратору письменного согласия на обработку персональных данных и информации о своих фамилии, имени, отчестве, адресе регистрации по месту жительства. Данная информация предоставляется Гостем путем предъявления официального документа, удостоверяющего личность Гостя, с которого Администратор вправе снять копию.
3.8. Посетитель вправе находиться в Коворкинге не более 3 (трех) часов в день. Более продолжительное (более 3 часов) присутствие Гостей в Коворкинге отдельно согласовывается с Исполнителем.
3.9. В случае нарушения Правил каким-либо лицом, находящимся в Коворкинге, такое лицо обязано по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг.
Зонирование территории Коворкинга определяется Исполнителем.
4. Общие правила нахождения в коворкинге
4.1. В Коворкинге запрещается:
4.3. На территории Коворкинга запрещается находиться посторонним лицам.
4.4. На территории Коворкинга телефоны необходимо перевести в виброрежим или в беззвучный режим.
4.5. Пользователи обязаны обеспечивать чистоту и порядок на территории Коворкинга.
4.6. После окончания времени работы в Коворкинге в отдельный день Заказчик должен убрать за собой мусор и выкинуть его в мусорное ведро.
4.7. В случае, если требуется привлечение Исполнителя для обеспечения чистоты в конкретных местах вследствие деятельности пользователя (пролитие напитков, разброс еды на пол, на стол и тому подобное), Заказчик должен сообщить об этом Администратору.
4.8. Пользователи Коворкинга должны соблюдать правила пожарной безопасности, иные обязательные нормы и правила при осуществлении своей деятельности, бережно относиться к имуществу, находящемуся в Коворкинге и в здании, а в случае порчи такого имущества должны возместить нанесенный ущерб.
4.9. Требования Администратора и иных лиц, действующих от имени Исполнителя, по соблюдению Правил, действующего законодательства обязательны к исполнению на территории Коворкинга. Лица, не выполняющие такие требования, обязаны покинуть Коворкинг вместе со своими вещами по первому требованию Администратора.
5. Правила использования зон в коворкинге
5.1. В зоне размещения закрепленных рабочих мест запрещается:
5.2. В общих зонах разрешается:
5.4. В Зоне кухни запрещается осуществление любой деятельности, кроме приема пищи. В Зоне кухни Клиентам разрешается использовать имеющуюся посуду, столовые приборы, кулер, холодильник, микроволновую печь, чай, кофе и сахар. После использования посуда и приборы должны быть возвращены в кухонную зону и помещены в раковину с удалением в урну остатков пищи.
При использовании холодильника необходимо следить за свежестью продуктов. На продукты должна быть нанесена маркировка с указанием ФИО владельца, телефона и даты их помещения в холодильник. Исполнитель оставляет за собой право выбрасывать залежавшиеся продукты (продукт считается залежавшимся, если находился в холодильнике более 1 недели или если невозможно установить его владельца и/или дату его помещения в холодильник) по своему усмотрению.
5.5. В туалетной комнате запрещается осуществление любой деятельности, кроме использование туалетной комнаты по прямому назначению.
В туалетной комнате необходимо соблюдать чистоту, средства личной гигиены необходимо выбрасывать в урну.
6. Правила использования рабочего места в коворкинге
6.1. Услуги предоставления рабочего места в пользование оказываются только после заключения Договора и оплаты Услуг на условиях 100 % аванса.
6.2. Заказчик для оказания услуг обязан пройти процедуру регистрации путем предоставления Администратору документа, удостоверяющего личность, с которого Администратор вправе снять копию.
6.3. После оплаты Услуг по Договору Заказчик получает пропуск.
6.4. По истечении срока действия Договора или его прекращения по иным основаниям Заказчик обязан вернуть пропуск Администратору. За утерю пропуска или повреждение пропуска устанавливается штраф в размере 500 рублей.
6.5. В рамках оказания услуг Заказчику может быть предоставлено конкретное рабочее место на территории Коворкинга. Заказчик имеет право распоряжаться своим рабочим местом по своему усмотрению, при этом не создавая неудобств для других лиц, находящихся в Коворкинге, а также не нарушая правила, установленные Исполнителем.
6.6. В случае проведения специальных мероприятий на территории Коворкинга, о которых Заказчики заблаговременно уведомляются, Заказчики обязаны убрать все личные вещи со своего рабочего места на время проведения такого мероприятия. За оставленные на рабочих местах вещи администрация ответственности не несет.
6.7. Доступ Заказчиков в сеть Интернет осуществляется посредством подключения к сети Wi-Fi Коворкинга, для чего Заказчики проходят процедуру идентификации в сети Интернет в установленном порядке.
6.8. При работе в Коворкинге Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своих электронных данных на случай возможного прекращения электроснабжения помещений Коворкинга.
7. Правила нахождения собак в Коворкинге HOUSE
7.1. Коворкинг HOUSE является пространством, допускающим нахождение домашних животных. Пребывание собак на территории Коворкинга разрешается при условии соблюдения настоящих Правил, обеспечения безопасности и сохранения комфортных условий для работы всех Заказчиков, Представителей Заказчика
7.2. При нахождении собаки на территории Коворкинга ее владелец обязан соблюдать следующие требования:
7.4. Владелец собаки обязан обеспечивать соблюдение настоящих Правил на протяжении всего времени нахождения животного в Коворкинге и принимать меры для устранения любых обстоятельств, нарушающих комфортные условия работы других лиц.
7.5. В случае поступления жалоб от Заказчиков, Представителей Заказчика или Посетителей на поведение собаки Администратор вправе уведомить владельца о поступивших жалобах и потребовать устранения обстоятельств, послуживших основанием для жалоб, в том числе чрезмерного шума, бесконтрольного перемещения животного, навязчивого поведения, неприятного запаха или загрязнения помещений.
7.6. В случае нарушений любого из требований настоящего раздела Администратор вправе потребовать от владельца вывести собаку за пределы Коворкинга. Владелец обязан исполнить указанное требование.
7.7. Нахождение собак в Коворкинге допускается при условии, что их присутствие не нарушает права и законные интересы других лиц, не создает угрозы безопасности и не препятствует использованию Коворкинга по назначению.
8. Правила нахождения детей в коворкинге
8.1. Нахождение детей на территории Коворкинга допускается при соблюдении настоящих Правил, требований безопасности и условий, обеспечивающих комфортное пребывание всех Заказчиков, Представителей Заказчика и Посетителей.
8.2. Родители или иные законные представители ребенка несут ответственность за его жизнь, здоровье, безопасность и поведение на всей территории Коворкинга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Родители или иные законные представители обязаны обеспечивать постоянный присмотр за ребенком в течение всего времени его нахождения в Коворкинге. Администратор и иные сотрудники Коворкинга не осуществляют постоянный присмотр за детьми.
8.4. Родители или иные законные представители обязаны следить за поведением ребенка и обеспечивать соблюдение им следующих требований:
8.6. В случае повреждения или порчи имущества Коворкинга либо третьих лиц ребенком вопрос о возмещении причиненного ущерба решается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. В случае нарушения ребенком настоящих Правил Администратор вправе обратиться к родителям или иным законным представителям с требованием устранить допущенные нарушения и принять необходимые меры для обеспечения безопасности и соблюдения порядка в Коворкинге.
8.8. Родители или иные законные представители обязаны обеспечивать соблюдение настоящих Правил на протяжении всего времени нахождения ребенка в Коворкинге.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг при наличии вины Исполнителя.
9.2. Если иное не предусмотрено императивной нормой закона, Исполнитель не несет ответственности:
Из приложения №2 Договора оферты
1. Термины
Администратор | лицо, выступающее от имени Исполнителя, имеющее полномочия на заключение Договора и представительство интересов Исполнителя при исполнении, изменении, расторжении Договора |
Рабочее место Администратора | рецепция |
Рабочая зона | зона осуществления самостоятельной работы в Коворкинге |
Тихая зона | часть рабочей зоны, предназначенная для самостоятельной работы с соблюдением установленного порога громкости работы |
Громкая зона | часть рабочей зоны, предназначенная для самостоятельной работы со свободным порогом громкости работы |
Зона кухни | зона, предназначенная для приема пищи |
Переговорная комната | часть Коворкинга, предназначенная для проведения встреч и совещаний |
Конференц-зал | часть Коворкинга, предназначенная для проведения конференций и собраний |
Пропуск | электронная чип-карта, выдаваемая для посещения Коворкинга Заказчику и Представителям Заказчика |
2. Общие положения
2.1. Коворкинг является пространством самостоятельной рабочей деятельности физических и юридических лиц, не связанных трудовыми отношениями с Исполнителем.
2.2. Правила регулируют права и обязанности всех лиц, находящихся в Коворкинге, и обязательны для исполнения.
2.3. Положения Правил применяются также к отношениям между Исполнителем и третьими лицами, если иное не установлено отдельными соглашениями между ними.
3. Режим работы. Правила посещения
3.1. Коворкинг работает без выходных и праздничных дней, если режим работы коворкинга не ограничен режимом работы здания, в котором он расположен.
3.2. Посещение Коворкинга и оказание Услуг возможно в любое время работы Коворкинга.
3.3. Посетитель проходит в Коворкинг с разрешения Администратора и обязан по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг.
3.4. Заказчик и Представители Заказчика проходят в Коворкинг с использованием пропуска, выдаваемого после заключения Договора.
3.5. После прекращения Договора Заказчик и Представители Заказчика обязаны покинуть Коворкинг и вынести все свое имущество по первому требованию Администратора, вернуть ключ.
3.6. Посетитель проходит в Коворкинг в сопровождении Заказчика. Заказчик несет полную ответственность за Посетителя.
3.7. Если иное не будет определено Администратором, нахождение Гостя в Коворкинге допускается только после предоставления Гостем Администратору письменного согласия на обработку персональных данных и информации о своих фамилии, имени, отчестве, адресе регистрации по месту жительства. Данная информация предоставляется Гостем путем предъявления официального документа, удостоверяющего личность Гостя, с которого Администратор вправе снять копию.
3.8. Посетитель вправе находиться в Коворкинге не более 3 (трех) часов в день. Более продолжительное (более 3 часов) присутствие Гостей в Коворкинге отдельно согласовывается с Исполнителем.
3.9. В случае нарушения Правил каким-либо лицом, находящимся в Коворкинге, такое лицо обязано по первому требованию Администратора покинуть Коворкинг.
Зонирование территории Коворкинга определяется Исполнителем.
4. Общие правила нахождения в коворкинге
4.1. В Коворкинге запрещается:
- курить, в том числе с использованием парогенераторных и электронных сигарет, а также любых систем нагревания табака; за курение на территории Коворкинга устанавливается штраф в размере 5000 рублей;
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; – употреблять алкогольные напитки, наркотические, иные опьяняющие вещества;
- создавать помехи и неудобства другим лицам, в том числе шуметь, нецензурно выражаться и совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к другим лицам;
- находиться детям до 14 лет без сопровождения взрослых;
- заносить велосипеды;
- передвигаться на роликах;
- находиться без защитной маски, если переносится болезнь ОРВИ, грипп, другие заболевания, которые передаются воздушно-капельным путем;
- выполнять работу, требующую использования специального инструментария (кроме компьютера) и / или шумную работу без предварительного согласования с Администратором;
- находится в пачкающей или сильно пахнущей одежде и/или обуви и/или заносить с собой пачкающие или сильно пахнущие вещи;
- заносить в здание и/или в Коворкинг крупногабаритные вещи с габаритами, превышающими два метра по сумме размеров длины, глубины (ширины), высоты; – оставлять без присмотра личные вещи;
- складировать личные вещи и/или оставлять их на хранение без согласования с Администратором;
- смотреть фильмы или видеоролики, слушать аудиоматериалы без использования наушников.
4.3. На территории Коворкинга запрещается находиться посторонним лицам.
4.4. На территории Коворкинга телефоны необходимо перевести в виброрежим или в беззвучный режим.
4.5. Пользователи обязаны обеспечивать чистоту и порядок на территории Коворкинга.
4.6. После окончания времени работы в Коворкинге в отдельный день Заказчик должен убрать за собой мусор и выкинуть его в мусорное ведро.
4.7. В случае, если требуется привлечение Исполнителя для обеспечения чистоты в конкретных местах вследствие деятельности пользователя (пролитие напитков, разброс еды на пол, на стол и тому подобное), Заказчик должен сообщить об этом Администратору.
4.8. Пользователи Коворкинга должны соблюдать правила пожарной безопасности, иные обязательные нормы и правила при осуществлении своей деятельности, бережно относиться к имуществу, находящемуся в Коворкинге и в здании, а в случае порчи такого имущества должны возместить нанесенный ущерб.
4.9. Требования Администратора и иных лиц, действующих от имени Исполнителя, по соблюдению Правил, действующего законодательства обязательны к исполнению на территории Коворкинга. Лица, не выполняющие такие требования, обязаны покинуть Коворкинг вместе со своими вещами по первому требованию Администратора.
5. Правила использования зон в коворкинге
5.1. В зоне размещения закрепленных рабочих мест запрещается:
- разговаривать в полный голос;
- шуметь, мешая другим Клиентам.
5.2. В общих зонах разрешается:
- самостоятельно работать;
- устно общаться (можно общаться в полный голос, но таким образом, чтобы такое общение не мешало другим Клиентам);
- общаться по телефону.
5.4. В Зоне кухни запрещается осуществление любой деятельности, кроме приема пищи. В Зоне кухни Клиентам разрешается использовать имеющуюся посуду, столовые приборы, кулер, холодильник, микроволновую печь, чай, кофе и сахар. После использования посуда и приборы должны быть возвращены в кухонную зону и помещены в раковину с удалением в урну остатков пищи.
При использовании холодильника необходимо следить за свежестью продуктов. На продукты должна быть нанесена маркировка с указанием ФИО владельца, телефона и даты их помещения в холодильник. Исполнитель оставляет за собой право выбрасывать залежавшиеся продукты (продукт считается залежавшимся, если находился в холодильнике более 1 недели или если невозможно установить его владельца и/или дату его помещения в холодильник) по своему усмотрению.
5.5. В туалетной комнате запрещается осуществление любой деятельности, кроме использование туалетной комнаты по прямому назначению.
В туалетной комнате необходимо соблюдать чистоту, средства личной гигиены необходимо выбрасывать в урну.
6. Правила использования рабочего места в коворкинге
6.1. Услуги предоставления рабочего места в пользование оказываются только после заключения Договора и оплаты Услуг на условиях 100 % аванса.
6.2. Заказчик для оказания услуг обязан пройти процедуру регистрации путем предоставления Администратору документа, удостоверяющего личность, с которого Администратор вправе снять копию.
6.3. После оплаты Услуг по Договору Заказчик получает пропуск.
6.4. По истечении срока действия Договора или его прекращения по иным основаниям Заказчик обязан вернуть пропуск Администратору. За утерю пропуска или повреждение пропуска устанавливается штраф в размере 500 рублей.
6.5. В рамках оказания услуг Заказчику может быть предоставлено конкретное рабочее место на территории Коворкинга. Заказчик имеет право распоряжаться своим рабочим местом по своему усмотрению, при этом не создавая неудобств для других лиц, находящихся в Коворкинге, а также не нарушая правила, установленные Исполнителем.
6.6. В случае проведения специальных мероприятий на территории Коворкинга, о которых Заказчики заблаговременно уведомляются, Заказчики обязаны убрать все личные вещи со своего рабочего места на время проведения такого мероприятия. За оставленные на рабочих местах вещи администрация ответственности не несет.
6.7. Доступ Заказчиков в сеть Интернет осуществляется посредством подключения к сети Wi-Fi Коворкинга, для чего Заказчики проходят процедуру идентификации в сети Интернет в установленном порядке.
6.8. При работе в Коворкинге Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своих электронных данных на случай возможного прекращения электроснабжения помещений Коворкинга.
7. Правила нахождения собак в Коворкинге HOUSE
7.1. Коворкинг HOUSE является пространством, допускающим нахождение домашних животных. Пребывание собак на территории Коворкинга разрешается при условии соблюдения настоящих Правил, обеспечения безопасности и сохранения комфортных условий для работы всех Заказчиков, Представителей Заказчика
7.2. При нахождении собаки на территории Коворкинга ее владелец обязан соблюдать следующие требования:
- Соблюдение тишины. Владелец обязан обеспечить, чтобы собака не лаяла, не выла и не издавала иных звуков, мешающих работе других лиц, находящихся в Коворкинге.
- Обеспечение спокойного поведения. Собака не должна бесконтрольно перемещаться по территории Коворкинга, мешать работе других лиц, приставать к Заказчикам, Представителям Заказчика и Посетителям, а также выпрашивать пищу в Зоне кухни.
- Использование поводка. При одновременном нахождении в Коворкинге двух и более собак все собаки должны находиться на поводках. При нахождении в Коворкинге одной собаки допускается ее пребывание без поводка при условии, что она ведет себя спокойно, находится под контролем владельца и не создает неудобств для других лиц.
- Соблюдение гигиенических требований. Владелец обязан следить за чистотой животного и обеспечивать отсутствие неприятного запаха от собаки. После возвращения с улицы владелец обязан очистить лапы собаки. При необходимости для мытья лап допускается использование душевой зоны Коворкинга. После использования душевой зоны владелец обязан убрать за собой и обеспечить чистоту помещения после использования.
- Обеспечение сохранности имущества. Владелец обязан принимать необходимые меры для предотвращения повреждения собакой интерьера, мебели, оборудования и иного имущества Коворкинга, а также личного имущества других лиц. Владелец обязан обеспечить, чтобы пребывание собаки не приводило к загрязнению помещений, появлению неприятных запахов и иных следов пребывания животного.
7.4. Владелец собаки обязан обеспечивать соблюдение настоящих Правил на протяжении всего времени нахождения животного в Коворкинге и принимать меры для устранения любых обстоятельств, нарушающих комфортные условия работы других лиц.
7.5. В случае поступления жалоб от Заказчиков, Представителей Заказчика или Посетителей на поведение собаки Администратор вправе уведомить владельца о поступивших жалобах и потребовать устранения обстоятельств, послуживших основанием для жалоб, в том числе чрезмерного шума, бесконтрольного перемещения животного, навязчивого поведения, неприятного запаха или загрязнения помещений.
7.6. В случае нарушений любого из требований настоящего раздела Администратор вправе потребовать от владельца вывести собаку за пределы Коворкинга. Владелец обязан исполнить указанное требование.
7.7. Нахождение собак в Коворкинге допускается при условии, что их присутствие не нарушает права и законные интересы других лиц, не создает угрозы безопасности и не препятствует использованию Коворкинга по назначению.
8. Правила нахождения детей в коворкинге
8.1. Нахождение детей на территории Коворкинга допускается при соблюдении настоящих Правил, требований безопасности и условий, обеспечивающих комфортное пребывание всех Заказчиков, Представителей Заказчика и Посетителей.
8.2. Родители или иные законные представители ребенка несут ответственность за его жизнь, здоровье, безопасность и поведение на всей территории Коворкинга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Родители или иные законные представители обязаны обеспечивать постоянный присмотр за ребенком в течение всего времени его нахождения в Коворкинге. Администратор и иные сотрудники Коворкинга не осуществляют постоянный присмотр за детьми.
8.4. Родители или иные законные представители обязаны следить за поведением ребенка и обеспечивать соблюдение им следующих требований:
- Ребенок не должен мешать работе других Заказчиков, Представителей Заказчика и Посетителей, создавать излишний шум или иным образом нарушать установленный порядок нахождения в Коворкинге.
- Поведение ребенка не должно создавать угрозу его собственной безопасности, безопасности окружающих лиц или сохранности имущества Коворкинга и третьих лиц.
- Ребенок должен соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, а также требования Администратора, направленные на обеспечение безопасности, порядка и комфортных условий работы в Коворкинге.
8.6. В случае повреждения или порчи имущества Коворкинга либо третьих лиц ребенком вопрос о возмещении причиненного ущерба решается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. В случае нарушения ребенком настоящих Правил Администратор вправе обратиться к родителям или иным законным представителям с требованием устранить допущенные нарушения и принять необходимые меры для обеспечения безопасности и соблюдения порядка в Коворкинге.
8.8. Родители или иные законные представители обязаны обеспечивать соблюдение настоящих Правил на протяжении всего времени нахождения ребенка в Коворкинге.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг при наличии вины Исполнителя.
9.2. Если иное не предусмотрено императивной нормой закона, Исполнитель не несет ответственности:
- за сохранность личных вещей пользователей, оставленных в Коворкинге;
- за причинение вреда или убытков пользователям в случае ограничения потребления или приостановления подачи электро- и теплоэнергии, холодной и горячей воды, выхода из строя канализации или прекращения связи, перепадов давления, перепадов напряжения, прекращения или ограничения доступа в здание и/или Коворкинг в результате действий/бездействия третьих лиц, в числе которых, но не ограничиваясь, решение органов власти, распоряжение организации, в ведении которой находится соответствующие коммуникации, проведение работ по восстановлению и ремонту коммуникаций, авария по вине другого лица или в результате действий/бездействия пользователей;
- в случае порчи электрооборудования и электронных баз данных пользователей по любой причине.
